Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ac77

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay chỉ đơn giản là duyệt qua giao diện trên điện thoại — ac77 chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
ac77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ac77
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ac77 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hóa — đó còn là cách chúng tôi thiết kế từng bước xác minh, từng phiên đăng nhập và từng yêu cầu rút tiền. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng để giữ thông tin tài khoản của bạn an toàn.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống ac77 đều đi qua SSL. Dù bạn nạp tiền bằng MoMo hay ZaloPay, dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thuần.

Xác minh đăng nhập hai bước

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn cần xác nhận trước khi phiên đăng nhập mới được kích hoạt.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian cần thiết để duy trì tài khoản và tuân thủ quy định pháp lý tại khu vực hoạt động.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến ac77

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Phản hồi về các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư thường được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể trong giờ làm việc.

Live Chat trực tiếp Mở chat ngay trong ứng dụng hoặc trên trình duyệt — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và hướng dẫn từng bước xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xem xét và phản hồi bằng văn bản. Phù hợp khi bạn cần lưu lại bằng chứng trao đổi về dữ liệu cá nhân.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi thẳng yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin mà không cần rời khỏi ứng dụng.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money). Đây là dữ liệu tối thiểu cần thiết để kích hoạt và bảo vệ tài khoản của bạn.

Thông tin cá nhân không được bán hay chia sẻ vì mục đích tiếp thị. Chỉ trong trường hợp yêu cầu pháp lý bắt buộc tại khu vực hoạt động, chúng tôi mới có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền.

Được. Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình xóa định kỳ và phản hồi bằng văn bản.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài nền tảng ac77 hay để phục vụ quảng cáo bên thứ ba.

Mã giao dịch tham chiếu được lưu để đối soát, nhưng số tài khoản ví không lưu dưới dạng thô. Toàn bộ dữ liệu thanh toán truyền qua kết nối SSL và không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chính sách áp dụng cho tất cả hoạt động trên nền tảng ac77 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn đang sinh sống.